מבצע לרגל החגים, עד סוף חודש אוקטובר – משלוחים חינם לכל ההזמנות
בכל זמן אחר:
עם שליח עד הבית – חינם בהזמנות מעל 260 ש"ח או בעלות 30 ש"ח בסכום נמוך מזה.
איסוף מאחד מסניפי הרשת – חינם לכל ההזמנות ללא מגבלת סכום.
האספקה לערים מרכזיות הינה תוך 5 ימי עסקים ולמקומות מרוחקים עד 7 ימים.
החלפות
החלפה חינם בחנויות הרשת, או באמצעות שליח בעלות 30 ₪.
אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות לתיאום ואנו נשמח לשמור עבורך את המידה/הדגם החלופי.
את החלפה ניתן לבצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, ובתנאי שהמוצר לא בשימוש, במצב חדש, באריזתו המקורית, עם תגיות שלמות ובצירוף הוכחת קנייה
החזרות וזיכויים
החזרה חינם בחנויות הרשת או באמצעות שליחבעלות 30 ₪ – בתיאום עם שירות הלקוחות.
ניתן להחזיר פריט בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, ובאותם תנאים (לא בשימוש, מצב חדש, אריזה מקורית, תגיות, הוכחת קנייה).
במידה וביטלת את העסקה לפני שהפריט נשלח, תקבלי זיכוי מלא.
במידה והפריט כבר נשלח אלייך, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט והשלמת הבדיקה.
במידה ושולמו דמי משלוח במסגרת ההזמנה – הם לא יוחזרו, למעט במקרה של מוצר פגום.
הזיכוי יינתן לפי המחיר ששולם בפועל, לאחר הנחות/קופונים.
תיקון מוצרים
במקרה בו נדרש תיקון לפריט שרכשת אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות לשם תיאום שליחת המוצר אלינו בהתאם לתנאי האחריות – עד 3 חודשים מקבלת המוצר.
במידה והפריט אותו רכשת באתר אזל מהמלאי, אנו ניידע אותך טלפונית בהקדם ותוכלי לבחור בפריט חלופי או לקבל החזר כספי מלא.
חזרה 
